Firma: Colhon Maria I.I.

Registrul Comertului: F01/443/15.04.2011 C.U.I. 28357969

Sediul social: Sebeș, str. Augustin Bena 12;

Punct de lucru Sebeș, str Mircea cel Mare nr.29A

Persoana de contact: Colhon Maria

Telefon: 0741141909 Email: contact@naturaldafina.ro

1. Precizări generale

Prezentul document stabileste termenii si conditiile în care site-ul magazinului online NaturalDafina poate fi utilizat. Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca client și achiziționarea produselor din gama oferită pe site presupun implicit acceptarea tacită si fără rezerve a acestor termeni si conditii, cu toate consecințele care reies din acestea.

Site-ul www. naturaldafina.ro si subdomeniile acestuia, sunt administrate de Colhon Maria I.I., cu sediul social in Sebeș, jud. Alba, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. F01/443/2011, avand Codul Unic de Inregistrare 28357969 și denumită NaturalDafina.

NaturalDafina, prin intermediul magazinului online www.naturaldafina.ro, intitulat generic „site”, este denumit Furnizor. iar produsele, textele si pozele de pe site-ul magazinului sunt denumite „conținut”.

Utilizarea site-ului se va face cu scopul de a vizualiza produsele si informațiile despre acestea și despre magazin, precum și de a crea un cont care să servească la achiziționarea produselor dorite. Utilizarea site-ului în alte scopuri decat cele menționate este interzisă.

NaturalDafina permite accesul la site și implicit la conținutul site-ului atât vizitatorilor, cât și clienților. Prin termenul „vizitator” al site-ului se întelege orice persoană fizică sau juridică ce va avea acces liber la site. Persoana fizică sau juridică, în momentul în care comandă și achiziționează produsele prin intermediul acestui site este denumită Client.

NaturalDafina poate aduce in orice moment modificări asupra continutului site-ului www.naturaldafina.ro și subdomeniilor acestuia, modificări de structură și accesibilitate, poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără a necesita un acord prealabil si fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane. De asemenea, NaturalDafina poate limita accesul la anumite pățti din site, la anumite facilități/pagini din site, poate aduce limitări de acces anumitor IP-uri fără notificări si fara vreo răspundere.

Ne rezervam dreptul de a ne selecta clienții.

2. Drepturi de Autor

Întregul continut al site-ului: produse, poze, texte, logo-uri si alte date, generic numite „continut”, sunt proprietatea Furnizorului si a furnizorilor săi si este protejat de Legile privind dreptul de autor si drepturile conexe, mărcile si indicatiile geografice și desenele si modelele industriale. Dacă întampinati pe acest site probleme sau încălcări ale dreptului de proprietate intelectuală, vă rugăm să ni le sesizați la adresa contact@naturaldafina.ro.

Accesul liber la site si la continutul site-ului si utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fără scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, în parte ori întreg a site-ului si/sau a continutului nu sunt permise fără acordul explicit, scris, al Furnizorului și sunt sanctionate potrivit legislatiei în vigoare.

Crearea de legături cu site-ul www.naturaldafina.ro ale altor site-uri sau invers este permisă cu un acord scris prealabil. NaturalDafina sau terte părti pot furniza autorizat, prin intermediul site-ului, legături („link”-uri) către alte pagini sau resurse World Wide Web. NaturalDafina nu garantează, nu este si nu poate fi responsabilă în niciun fel de disponibilitatea acestora, de forma, conținutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe site-urile respective.

3. Prețuri și produse

Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.naturaldafina.ro sunt proprietatea Furnizorului. Furnizorul garantează că produsele sunt în termenul de valabilitate, ambalate corespunzător și în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală, conform legislației in vigoare.

Produsele sunt oferite in limita stocului disponibil, prin urmare www.naturaldafina.ro îsi rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul vizat nu se mai află in oferta curentă de pe site. NaturalDafina se angajează, în acelasi timp, să actualizeze oferta de produse de pe site in functie de disponibilitatea produselor în stoc. Din cauza termenului redus de valabilitate a produselor cosmetice naturale nu se garantează disponibilitatea permanentă în stoc a tuturor produselor afisate. În cazul în care produsul solicitat nu se află pe stoc, puteți notifica telefonic sau prin email Intr. Individ. Colhon Maria la secțiunea Contact. În cel mai scurt timp posibil veți fi contactat și informat cu privire la solicitarea dvs. și vi se va comunica termenul de preparare și livrare a produsului dorit.

Informațiile cu privire la produsele prezentate pe acest site se bazează pe cele mai noi și credibile informații din literatura de specialitate la care am avut acces, pe informațiile puse la dispoziție de furnizori, pe testele și analizele de laborator efectuate asupra produselor NaturalDafina.

Menționăm că aceste informații nu substituie sfatul medicului.

Produsele Naturaldafina nu înlocuiesc un tratament stabilit printr-un diagnostic calificat.

Pentru tratamentul adecvat al diferitelor afecțiuni sunteți rugați să vă adresați unor specialiști în domeniul medical.

Este indicat să cereți avizul medicului înainte de folosirea oricărui produs cosmetic în cazul în care sunteți însărcinată, alăptați, sunteți sub un tratament medical, sau cunoașteți că suferiți de o boală gravă.

Ca și în cazul tuturor produselor cosmetice recomandăm efectuarea unui test, prin aplicarea unei cantități mici de produs la încheietura mâinii cu 24 ore inainte de utilizare. În cazul în care apar modificări la nivelul epidermei este posibil sa fiți alergic la unele uleiuri esențiale. În acest caz recomandăm să utilizați produsele fără uleiuri esențiale, special destinate persoanelor cu sensibilitate crescută.

Imaginile publicate pe site in dreptul produselor sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot fi puțin diferite ca aspect față de cele prezentate în imagini. Aceasta se datorează faptului că toate produsele sunt realizate și ambalate manual, în tranșe reduse cantitativ.

NaturalDafina își rezervă dreptul de a modifica si actualiza descrierile produselor fără nici o notificare prealabilă.

4. Facturare și plată

Colhon Maria I.I. este neplătitoare de TVA. Preturile prezentate pe site in lista de produse sunt preturile de vânzare finale, însă nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afișate în secțiunea ,,Transport și livrare”precum și în sectiunea “Cosul de cumparaturi” unde vor fi afișate atât prețul total al produsului, cât si prețul total al comenzii (cu costuri de transport incluse).

NaturalDafina se angajează să afișeze corect pe site-ul www.naturaldafina.ro prețurile si informațiile cu privire la caracteristicile si disponibilitatea produselor. Totusi mai pot apărea erori de sistem în afișarea sau calcularea prețurilor. În acest caz, va fi considerat prețul final al comenzii cel stabilit telefonic împreuna cu consultantul de vânzari www.naturaldafina.ro. Dacă întâmpinați astfel de neconcordanțe, vă rugăm sa le sesizați la numărul de telefon mobil 0741 141 909 sau sa ne scrieti pe adresa contact@naturaldafina.ro.

Plata se poate face în numerar la livrare sau prin ordin de plată/virament bancar în avans.

1) Plata in numerar, pentru produsele livrabile din stoc, se face la livrare, în lei, la valoarea din momentul confirmării telefonice a comenzii.

Plata se face către comisionarul care efectuează livrarea. Pentru comenzile din Sebeș sau Alba Iulia transportul este gratuit iar termenul de livrare se stabilește telefonic.

2) Plata prin ordin de plata/virament bancar în avans se face în contul BT care se va afișa în momentul stabilirii modului de facturare și plată.

Facturarea se face in functie de modul de plata. Pentru plățile în avans, prin ordin de plată/virament bancar, va fi emisă o factură proforma imediat dupa plasarea comenzii pe site, factură ce va fi trimisă pe mail utilizatorului, pe baza căreia acesta va face plata. Dacă plata se face in numerar la livrare, factura fiscală se va afla în pachetul cu produse.

5. Confidențialitatea datelor personale

Conform legilor în vigoare, Colhon Maria I.I. are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastra ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este furnizarea de bunuri si servicii, iar NaturalDafina garantează că nu le va folosi sau prelucra in alte scopuri fără consimtământul dumneavoastră. Datele personale vor putea fi însă transmise autoritatilor în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile in vigoare.

Utilizatorul – client este în întregime responsabil pentru păstrarea confidentialității asupra contului si parolei asociate accesului la serviciile site-ului, conditionate de logare. În cazul accesării neautorizate a contului de către terțe persoane, NaturalDafina nu își asumă nici o responsabilitate fată de consecințele ce pot apărea. Dacă utilizatorul – client constată o utilizare neautorizată a contului său, trebuie să anunte Furnizorul în cel mai scurt timp.

6. Garanția produselor

NaturalDafina garantează integritatea produselor comandate de pe site până în momentul predării și trecerii acestora în custodia firmei de transport.

7. Dreptul de returnare a produselor cumpărate

Clientul persoană fizică are dreptul să notifice în scris Furnizorul că renuntă la cumpărare, fără penalităti/fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. Produsele vor trebui returnate în ambalajul original sigilat, actiune in urma căreia Furnizorul va returna clientului, în termen de treizeci de zile, contravaloarea comenzii. Suma returnată nu include cheltuielile cu serviciile postale/de expeditie. Prin deschiderea ambalajelor individuale în care au fost livrate produsele comandate inseamnă că sunteti de acord cu aceste condiții de utilizare si că produsele sunt cele comandate si corespund cerintelor dv.

Singurele costuri care vor cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

8. Declinarea responsabilităților

NaturalDafina nu oferă nici o garanție cu privire la funcționarea site-ului sau corectitudinea informațiilor prezentate în cadrul acestuia dar se preocupă să actualizeze informațiile, astfel încât să apară cât mai putine erori de orice tip.

9. Frauda

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului www.naturaldafina.ro, și subdomeniile acestuia, sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului si va face obiectul unei plângeri penale la organele de poliție, împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.

10. Dispoziții finale

NaturalDafina își rezervă dreptul de a modifica aceste reguli în orice moment. Orice modificare va fi făcută publică în această pagină și va intra efectiv în vigoare din momentul postării ei pe site. Prezentul Contract si utilizarea site-ului www.naturaldafina.ro sunt guvernate de legile din Romania și sunt supuse competenței exclusive a instanțelor române.

Orice litigiu apărut între clienți și Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabilă. Dacă aveți probleme legate de o comandă, de produse, de livrare sau de orice altă natură, puteți lua legătura cu NaturalDafina utilizând datele de contact afișate pe site la secțiunea Contact.

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecata române, conform legislației în vigoare.